Размер текста:
а а а
Цвета сайта:
ц ц ц
    •              
Главное меню × Центр управления регионом
Центр управления регионом
Информация для потребителей Нормативно-правовые акты Отчеты о приеме граждан Формы и бланки отдел имущественных отношений Выборы президента РФ Выборы президента РФ

НА ПЕРЕДОВОЙ КАДАСТРОВОЙ ПАЛАТЫ: КАЖДУЮ МИНУТУ КРУГЛОСУТОЧНО КОЛ-ЦЕНТР ВЕДОМСТВА ПРИНИМАЕТ 8 ЗВОНКОВ

Главная/ Полезная информация/ Информация Кадастровой палаты/ НА ПЕРЕДОВОЙ КАДАСТРОВОЙ ПАЛАТЫ: КАЖДУЮ МИНУТУ КРУГЛОСУТОЧНО КОЛ-ЦЕНТР ВЕДОМСТВА ПРИНИМАЕТ 8 ЗВОНКОВ
01.06.2020

НА ПЕРЕДОВОЙ КАДАСТРОВОЙ ПАЛАТЫ: КАЖДУЮ МИНУТУ КРУГЛОСУТОЧНО КОЛ-ЦЕНТР ВЕДОМСТВА ПРИНИМАЕТ 8 ЗВОНКОВ

За первые четыре месяца 2020 года Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Федеральной кадастровой палаты принял более 1 370 000 телефонных обращений граждан. Такое внимание к подразделению Кадастровой палаты объясняется вынужденным повышением заинтересованности граждан в дистанционном решении вопросов, связанных с операциями с недвижимостью.

Рекордное количество обращений в ВЦТО наблюдалось в марте (397 264 звонков) и апреле (367 267 звонков). Были дни, когда количество обращений превышало 25 000. Для сравнения, в среднем в январе за день поступало 15 108 звонков, в феврале – 15 946. Таким образом, в первые весенние месяцы 2020 года было на 30% больше входящих вызовов, чем ранее прогнозировали в ведомстве.

В условиях сложной санитарно-эпидемиологической обстановки в стране ВЦТО выступает как основной канал информации и взаимодействия с заявителями по вопросам операций с недвижимостью. Для удобства граждан операторы кол-центра принимают звонки круглосуточно и без выходных. В том числе, специалисты ВЦТО дают гражданам пошаговый инструктаж по получению учетно-регистрационных государственных услуг в электронном виде, а также сопровождают их в процессе пользования электронными сервисами сайтов Росреестра и Федеральной кадастровой палаты. В условиях самоизоляции и невозможности для граждан лично обратиться за получением государственных услуг популярность электронных сервисов возросла на 7%.

Согласно статистике, лидерами по количеству обращений в ВЦТО
по-прежнему остаются Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, а также Республика Татарстан. Суммарно из этих регионов за четыре месяца 2020 года в ВЦТО поступило более 51,78% обращений от общего количества звонков.

Как правило, консультация специалиста особенно нужна при планировании и проведении сделок с недвижимостью, которые сопряжены с большим количеством различных нюансов. Специалисты ВЦТО помогают гражданам, например, разобраться в использовании электронных сервисов, что особенно актуально при дистанционном режиме работы.

Напомним, в Федеральной кадастровой палате открыта линия для предварительной записи на подачу документов для учетно-регистрационных операций по экстерриториальному принципу. Также в Удостоверяющем центре Кадастровой палаты можно получить сертификат электронной подписи – центр свою деятельность не приостанавливает и формат работы не меняет


Возврат к списку

Фотогалерея
Все фотографии
V «Киприановские чтения»
10 фото
15.10.2020
VII Этнокультурный фестиваль "Россия - созвучие культур"
66 фото
31.08.2020
Празднование Дня образования Подпорожского райна и Подпорожья
244 фото
27.08.2020
Молодежная развлекательная программа «Время молодежи»
75 фото
25.07.2020
Администрация муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
Адрес
187780, Ленинградская область, г.Подпорожье, пр.Ленина, д.3
Приемная
e-mail: reception@podadm.ru
тел.: (81365) 2-10-41
© 2001 - 2024 Администрация Подпорожского района. Официальный сайт Карта сайта
Законодательная карта
Яндекс.Метрика