Нормативно правовые акты
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ПОДПОРОЖСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ»
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 декабря 2016 года № 2001
Об утверждении Административного регламента
предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных
Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области»
В целях приведения Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» от 10 августа 2015 года № 1347 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный района Ленинградской области»,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области» в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Организационно-правовому управлению Администрации муниципального «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» предоставлять муниципальную услугу «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области» в соответствии с утвержденным регламентом.
3. Считать утратившим силу постановление от 07 сентября 2015 года № 1505 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области» в новой редакции».
4. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя Главы Администрации по организационным вопросам В.В.Лендяшеву.
Первый заместитель
Главы Администрации М.В.Борисов
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области»
Раздел 1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области» (далее – муниципальная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 года № 210 – ФЗ, предоставления муниципальных услуг» устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, и его структурного подразделения, ответственного за предоставление муниципальной услуги:
в соответствии с уставом муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и уставом муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области», муниципальную услугу предоставляет Администрация муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» (далее – орган местного самоуправления, Администрация) - орган ответственный за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области» распространяется на муниципальные правовые акты Администрации Подпорожского муниципального района и Администрации Подпорожского городского поселения, на которые установлен ведомственный срок хранения (пять лет) до передачи их на хранение в архивный отдел Администрации Подпорожского муниципального района, расположенный по адресу: Ленинградская область, город Подпорожье, ул.Комсомольская, д.18.
1.3. Структурным подразделением, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является организационно-правовое управление Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области».
1.4. Места нахождения, справочные телефоны, адреса электронной почты и графики работы органа местного самоуправления и структурного подразделения, ответственного за предоставление муниципальной услуги приведены в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
1.5. Адрес портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области и официальных сайтов органов исполнительной власти Ленинградской области в сети Интернет:
Электронный адрес портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области (далее – ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru/;
Электронный адрес официального сайта Администрации Ленинградской области http://www.lenobl.ru/;
Электронный адрес официального сайта Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» - www. podadm.ru.
Муниципальная услуга может быть предоставлена при обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявители представляют документы путем личной подачи документов.
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ приведена в приложении 3.
Муниципальная услуга может быть предоставлена в электронном виде через функционал электронной приёмной на Портале государственных и муниципальных услуг Ленинградской области.
1.6. Потребителями муниципальной услуги (далее – заявители (их уполномоченные представители) – физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженной в устной, письменной или электронной форме.
1.7. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области», является открытой и общедоступной, предоставляется бесплатно.
1.7.1 Информирование получателей муниципальной услуги о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется организационно-правовым управлением Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области».
Вся необходимая информация по предоставлению муниципальной услуги может быть получена:
- в устном виде на личном приеме в органе, ответственном за предоставление муниципальной услуги,
- в письменном виде почтой в адрес органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги,
- посредством телефонной связи у специалистов органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги,
- в электронной форме,
- при обращении в МФЦ.
Информирование (консультирование) осуществляется по вопросам предоставления муниципальной услуги в том числе:
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- об источниках получения документов, необходимых для предоставления услуги;
- о времени приема заявителей и выдачи документации;
- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
Специалистами органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, осуществляется прием, консультирование заинтересованных в предоставлении муниципальной услуги лиц в соответствии со следующим графиком работы:
- приемные дни – понедельник-пятница с 8 часов 30 минут до 17 часов 30 минут;
Перерыв на обед с 13 часов 00 минут до 14 часов 00 минут;
(суббота, воскресенье - выходные дни).
1.7.2. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» посредством телефонной связи специалист органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, сняв трубку, должен назвать наименование организации, должность, фамилию, имя, отчество.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования уполномоченное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос он должен переадресовать его другому должностному лицу органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и сообщить об этом заинтересованному лицу, указав номер телефона.
Разговор по телефону не должен продолжаться в среднем более 10 минут.
1.7.3. Индивидуальное устное информирование осуществляется ответственным специалистом при личном обращении заинтересованных лиц за информацией.
Специалист, осуществляющий устное информирование на личном приеме, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Индивидуальное устное информирование осуществляется в среднем не более 20 минут.
При устном обращении заинтересованных лиц специалист, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если специалист не может в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться с вопросом в письменной форме, либо согласовать другое время для получения консультации.
Специалист органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, осуществляющий консультирование (по телефону или на личном приеме), должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства.
1.7.4. Индивидуальные письменные обращения заявителей осуществляются путем почтовых отправлений либо представляются лично в орган, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
1.7.5. Публичное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в помещении органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, на официальном сайте Администрации муниципального образовании «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области»: www.podadm.ru, при обращении в МФЦ, на Портале государственных и муниципальных услуг Ленинградской области (далее – ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru/.
Размещаются следующие информационные материалы:
- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде);
- текст настоящего Регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте и извлечения на информационных стендах);
- информация об органе, ответственном за предоставление муниципальной услуги, предоставляющем муниципальную услугу (месторасположение, график работы, график приема заявителей, номер телефона, факса), адреса Интернет-сайта и электронной почты Администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области";
- перечень документов, представляемых заявителями муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок получения консультаций;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих муниципальную услугу.
Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области» (далее - муниципальная услуга).
2.2. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области (приложение 1 к настоящему Административному регламенту). Структурным подразделением, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является организационно-правовое управление Администрации.
Муниципальная услуга распространяется на муниципальные правовые акты Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрации муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области», на которые установлен ведомственный срок хранения (пять лет) до передачи их на хранение в архивный отдел Администрации Подпорожского муниципального района, расположенный по адресу: Ленинградская область, город Подпорожье, ул.Комсомольская, д.18.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- заверенная копия муниципального правового акта;
- письменное уведомление об отказе в выдаче документа, с разъяснением причин отказа.
Подготовка и выдача документов, указанных в настоящем пункте Административного регламента, осуществляется на бумажном носителе.
2.4. Максимальные сроки прохождения административных процедур предоставления муниципальной услуги не должны превышать 30 дней с момента регистрации заявления об оказании муниципальной услуги.
В исключительных случаях срок рассмотрения соответствующего заявления может быть продлен не более, чем на 30 дней, о чем письменно уведомляется заявитель.
Сроки прохождения отдельных административных действий, а также сроки регистрации заявки о предоставлении муниципальной услуги и выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указаны в разделе 3 Административного регламента.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;
- Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,
- Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
- Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Уставом муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области»;
- Уставом муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области»
- постановлением Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» от 10 августа 2015 года № 1347 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области»;
- Инструкцией по делопроизводству и правил оформления документов в Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области», утвержденных постановлением Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район» от 09 марта 2011 года № 193;
- иные нормативные правовые акты в данной сфере правового регулирования.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области»,
подлежащих представлению заявителем.
Для получения услуги заявитель подаёт лично (направляет почтой) в Администрацию МО «Подпорожский муниципальный район» или представляет лично в МФЦ, либо через ПГУ ЛО заявление установленного образца на русском языке в адрес Главы Администрации МО «Подпорожский муниципальный район», в том числе переданный по электронной почте, в электронном виде через ПГУ ЛО или заявление, составленное заявителем лично, в том числе в МФЦ (далее – запрос).
В заявлении о выдаче копии муниципального правового акта, изданного Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области» физическими и юридическими лицами обязательно указываются следующие данные:
Для физического лица:
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- адрес места регистрации по постоянному месту жительства;
- паспортные данные заявителя;
- контактный телефон;
- вид, реквизиты (дата, номер распорядительного акта) и наименование запрашиваемого документа или информации, необходимых для исполнения запроса;
- содержание запрашиваемого документа (о чем ?);
- цель получения копии документа (указать организацию, куда будет передан документ или копия документа);
- сведения о заявителе в случае, если он является доверенным лицом (представителем физического лица по доверенности);
- доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации, на получение документа, в случае, если за получением муниципальной услуги обращается доверенное лицо заявителя;
- дата и подпись заявителя (запрос подписывается заявителем лично, за исключением обращений по электронной почте и через ПГУ ЛО. Запрос, переданный в электронном виде через ПГУ ЛО, подписывается квалифицированной электронной подписью (при наличии);
- информация о способе получения ответа заявителем.
Форма запроса физического лица для получения копии муниципального нормативного правового акта приведена в приложении 4 к настоящему Административному регламенту).
Для юридического лица :
- юридический адрес, почтовый адрес юридического лица;
- контактный телефон;
- Е-mail;
- факс;
- вид, реквизиты (дата, номер распорядительного акта) и наименование запрашиваемого документа или информации, необходимых для исполнения запроса;
- сведения о доверенном лице юридического лица;
- доверенность на получение документа, в случае, если за получением муниципальной услуги обращается доверенное лицо заявителя;
- дата и подпись заявителя ;
- информация о способе получения ответа заявителем.
Юридические лица направляют запрос в Администрацию МО «Подпорожский муниципальный район» на русском языке, оформленный на официальном бланке организации и подписанный руководителем (заместителем руководителя) юридического лица или через филиалы МФЦ или через ПГУ ЛО на русском языке, оформленный с помощью функционала автоматизированной информационной системы МФЦ или ПГУ ЛО и подписанный представителем юридического лица (в том числе на основании доверенности). Форма запроса юридического лица приведена в приложении 5 к Административному регламенту наименование юридического лица.
2.6.1. Заявитель одновременно с поданным заявлением представляет копии следующих документов:
1) копия, документа удостоверяющего личность заявителя.
Документом, удостоверяющим личность заявителя, является: - для граждан Российской Федерации - паспорт гражданина Российской Федерации (в случае утраты паспорта может быть предъявлено временное удостоверение личности по форме № 2П), удостоверение личности или военный билет военнослужащего; - для иностранных граждан - паспорт иностранного гражданина; - для лица без гражданства - документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, вид на жительство лица без гражданства, разрешение на временное проживание. 4) для истребования архивной информации о третьих лицах, содержащей сведения о личной и семейной тайне гражданина, его частной жизни, а также сведения, создающие угрозу для его безопасности, до истечения срока 75 лет со дня создания указанных документов, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, оформленные в соответствии с законодательством Российской Федерации (договор дарения, договор купли продажи, письменное разрешение (доверенность) гражданина, а после его смерти – наследников, и документ, удостоверяющий личность заявителя)».
2) доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации, на получение документа, в случае, если за получением муниципальной услуги обращается доверенное лицо заявителя.
Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную (муниципальную) услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона;
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги с указанием допустимых сроков приостановления в случае, если возможность приостановления предоставления муниципальной услуги предусмотрена действующим законодательством.
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, может быть отказано в следующих случаях:
1) в заявлении не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, обратившегося за предоставлением услуги;
2) текст в заявлении не поддается прочтению;
3) заявление подписано не уполномоченным лицом.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствие документов, предусмотренных настоящим административным регламентом (п.2.6.1), представление документов не в полном объеме, наличие недостоверных сведений в представленных документах, несоответствие представленных документов требованиям действующего законодательства.
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в настоящем пункте настоящего Административного регламента, заявителю в течение 3 (трех) дней с момента регистрации заявления об оказании муниципальной услуги направляется письменное уведомление за подписью Главы Администрации Подпорожского муниципального района или заместителя Главы Администрации Подпорожского муниципального района по организационным вопросам об отказе в выдаче копий запрашиваемых документов с обоснованием причин отказа.
Заявитель вправе отозвать заявление на любой стадии процесса предоставления услуги до момента подписания итогового документа.
При получении письменного запроса, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, то указанный запрос оставляется без ответа по существу представленных в нем вопросов. Лицу, направившему такой запрос, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 5 минут.
2.12. Сроки регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги указаны в разделе 3.1.1.1.4 настоящего Административного регламента.
2.12.1. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрации в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
2.12.2. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из МФЦ в Администрацию, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
2.12.3 Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области, при наличии технической возможности, осуществляется в течение 1 рабочего дня с даты получения такого запроса.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Администрации или в МФЦ.
2.13.2. Наличие на территории, прилегающей к зданию, не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных транспортных средств бесплатно. На территории, прилегающей к зданию, в которых размещены МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
2.13.3. Помещения размещаются преимущественно на нижних, предпочтительнее на первых этажах здания, с предоставлением доступа в помещение инвалидам.
2.13.4. Вход в здание (помещение) и выход из него оборудуются, информационными табличками (вывесками), содержащие информацию о режиме его работы.
2.13.5. Помещения оборудованы пандусами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, санитарно-техническими комнатами (доступными для инвалидов).
2.13.6. При необходимости инвалиду предоставляется помощник из числа работников Администрации, МФЦ для преодоления барьеров, возникающих при предоставлении муниципальной услуги наравне с другими гражданами.
2.13.7. Вход в помещение и места ожидания оборудованы кнопками, а также содержат информацию о контактных номерах телефонов для вызова работника, ответственного за сопровождение инвалида.
2.13.8. Наличие визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальных услуг, знаков, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля.
2.13.9. Оборудование мест повышенного удобства с дополнительным местом для собаки – поводыря и устройств для передвижения инвалида (костылей, ходунков).
2.13.10. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
2.13.11. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей.
2.13.12. Места ожидания и места для информирования оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями и столами (стойками) для оформления документов с размещением на них бланков документов, необходимых для получения муниципальной услуги, канцелярскими принадлежностями, а также информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, и информацию о часах приема заявлений.
2.13.13. Места для проведения личного приема заявителей оборудуются столами, стульями, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.14.1. Показатели доступности муниципальной услуги (общие, применимые в отношении всех заявителей):
1) равные права и возможности при получении муниципальной услуги для заявителей;
2) транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;
3) режим работы Администрации, обеспечивающий возможность подачи заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги в течение рабочего времени;
4) возможность получения полной и достоверной информации о муниципальной услуге в Администрации, МФЦ, по телефону, на официальном сайте органа, предоставляющего услугу, посредством ПГУ ЛО;
5) обеспечение для заявителя возможности подать заявление о предоставлении муниципальной услуги посредством МФЦ, в форме электронного документа на ПГУ ЛО, а также получить результат;
6) обеспечение для заявителя возможности получения информации о ходе и результате предоставления муниципальной услуги с использованием ПГУ ЛО.
2.14.2. Показатели доступности муниципальной услуги (специальные, применимые в отношении инвалидов):
1) наличие на территории, прилегающей к зданию, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, мест для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов;
2) обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) получение для инвалидов в доступной форме информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов, о совершении им других необходимых для получения муниципальной услуги действий, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
4) наличие возможности получения инвалидами помощи (при необходимости) от работников организации для преодоления барьеров, мешающих получению услуг наравне с другими лицами.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.15.1. Показатели доступности муниципальной услуги (общие, применимые в отношении всех заявителей):
1) равные права и возможности при получении муниципальной услуги для заявителей;
2) транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;
3) режим работы Администрации, обеспечивающий возможность подачи заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги в течение рабочего времени;
4) возможность получения полной и достоверной информации о муниципальной услуге в Администрации, МФЦ, по телефону, на официальном сайте органа, предоставляющего услугу, посредством ПГУ ЛО;
5) обеспечение для заявителя возможности подать заявление о предоставлении муниципальной услуги посредством МФЦ, в форме электронного документа на ПГУ ЛО, а также получить результат;
6) обеспечение для заявителя возможности получения информации о ходе и результате предоставления муниципальной услуги с использованием ПГУ ЛО.
2.15.2. Показатели доступности муниципальной услуги (специальные, применимые в отношении инвалидов):
1) наличие на территории, прилегающей к зданию, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, мест для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов;
2) обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) получение для инвалидов в доступной форме информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов, о совершении им других необходимых для получения муниципальной услуги действий, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
4) наличие возможности получения инвалидами помощи (при необходимости) от работников организации для преодоления барьеров, мешающих получению услуг наравне с другими лицами.
2.15.3. Показатели качества муниципальной услуги:
1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
3) удовлетворенность ззаявителя профессионализмом должностных лиц Администрации, МФЦ при предоставлении услуги;
4) соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата;
5) осуществление не более одного взаимодействия заявителя с должностными лицами Администрации при получении муниципальной услуги;
6) отсутствие жалоб на действия или бездействия должностных лиц Администрации, поданных в установленном порядке.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.16.1. Предоставление муниципальной услуги посредством МФЦ осуществляется в подразделениях государственного бюджетного учреждения Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГБУ ЛО «МФЦ») при наличии вступившего в силу соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО «МФЦ» и Администрацией. Предоставление муниципальной услуги в иных МФЦ осуществляется при наличии вступившего в силу соглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО «МФЦ» и иным МФЦ.
2.16.1.1. В случае подачи документов в Администрацию посредством МФЦ специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представленных для получения Муниципальной услуги, выполняет следующие действия:
а) определяет предмет обращения;
б) проводит проверку полномочий лица, подающего документы;
в) проводит проверку правильности заполнения запроса;
г) осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за Муниципальной услугой;
д) заверяет электронное дело своей электронной подписью (далее - ЭП);
е) направляет копии документов и реестр документов в Администрацию:
- в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в день обращения заявителя в МФЦ;
- на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) - в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ посредством курьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистом МФЦ.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.
2.16.1.2. При указании заявителем места получения ответа (результата предоставления Муниципальной услуги) посредством МФЦ должностное лицо Администрации, ответственное за выполнение административной процедуры, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и другие документы) в МФЦ для их последующей передачи заявителю:
- в электронном виде в течение 1 рабочего (рабочих) дня (дней) со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю услуги;
- на бумажном носителе - в срок не более 3 дней со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю услуги.
Указанные в настоящем пункте документы направляются в МФЦ не позднее двух рабочих дней до окончания срока предоставления Муниципальной услуги.
Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от Администрации по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, в день их получения от Администрации сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в МФЦ.
2.16.2. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде, в том числе предоставления возможности подачи электронных документов на ПГУ ЛО.
Предоставление муниципальной услуги в электронном виде осуществляется при технической реализации услуги на ПГУ ЛО.
Деятельность ПГУ ЛО по организации предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
2.16.2.1. Для получения муниципальной услуги через ПГУ ЛО заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА).
2.16.2.2. Муниципальная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующими способами:
с обязательной личной явкой на прием в Администрацию;
без личной явки на прием в Администрацию.
2.16.2.3. Для получения муниципальной услуги без личной явки на приём в Администрацию заявителю необходимо предварительно оформить усиленную квалифицированную электронную подпись (далее – ЭП) для заверения заявления и документов, поданных в электронном виде на ПГУ ЛО.
2.16.2.4. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнить следующие действия:
пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;
в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление на оказание услуги;
в случае если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой на прием в Администрацию – приложить к заявлению электронные документы;
в случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки на прием в Администрацию:
- приложить к заявлению электронные документы, заверенные усиленной квалифицированной электронной подписью;
- приложить к заявлению электронный документ, заверенный усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса (в случае, если требуется представление документов, заверенных нотариально);
- заверить заявление усиленной квалифицированной электронной подписью, если иное не установлено действующим законодательством.
направить пакет электронных документов в Администрацию посредством функционала ПГУ ЛО.
2.16.2.5. В результате направления пакета электронных документов посредством ПГУ ЛО в соответствии с требованиями пункта 4 или 5 автоматизированной информационной системой межведомственного электронного взаимодействия Ленинградской области (далее – АИС «Межвед ЛО») производится автоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов и присвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю в личном кабинете ПГУ ЛО.
2.16.2.6. При предоставлении муниципальной услуги через ПГУ ЛО, в случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и электронные документы заверены усиленной квалифицированной электронной подписью, должностное лицо Администрации выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передает должностному лицу Администрации, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для рассмотрения;
после рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении муниципальной услуги (отказе в предоставлении) заполняет предусмотренные в АИС «Межвед ЛО» формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС «Межвед ЛО»;
уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: почтой, либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя.
2.16.2.7. При предоставлении муниципальной услуги через ПГУ ЛО, в случае если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и электронные документы не заверены усиленной квалифицированной электронной подписью, должностное лицо Администрации выполняет следующие действия:
формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передает должностному лицу Администрации, наделенному в соответствии с должностным регламентом функциями по выполнению административной процедуры по приему заявлений и проверке документов, представленных для рассмотрения;
формирует через АИС «Межвед ЛО» приглашение на прием, которое должно содержать следующую информацию: адрес Администрации, в которую необходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди, идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимо представить на приеме. В АИС «Межвед ЛО» дело переводит в статус «Заявитель приглашен на прием».
В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление и документы хранятся в АИС «Межвед ЛО» в течение 30 календарных дней, затем должностное лицо Администрации, наделенное, в соответствии с должностным регламентом, функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО переводит документы в архив АИС «Межвед ЛО».
Заявитель должен явиться на прием в указанное время. В случае, если заявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом из случаев должностное лицо Администрации, ведущее прием, отмечает факт явки заявителя в АИС «Межвед ЛО», дело переводит в статус «Прием заявителя окончен».
После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги заполняет предусмотренные в АИС «Межвед ЛО» формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС «Межвед ЛО».
Должностное лицо Администрации уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении: в письменном виде почтой, либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, принявшего решение, в личный кабинет ПГУ.
2.16.2.8. В случае поступления всех документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, и отвечающих требованиям, в форме электронных документов (электронных образов документов), удостоверенных усиленной квалифицированной электронной подписью, днем обращения за предоставлением муниципальной услуги считается дата регистрации приема документов на ПГУ ЛО.
В случае, если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление и документы не заверены усиленной квалифицированной электронной подписью, днем обращения за предоставлением муниципальной услуги считается дата личной явки заявителя в Администрацию с предоставлением документов, указанных в пункте 2.6. и 2.6.1. настоящего административного регламента, и отсутствия оснований, указанных в пункте 2.9. настоящего Административного регламента.
2.16.2.9. Администрация при поступлении документов от заявителя посредством ПГУ по требованию заявителя направляет результат предоставления услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, принявшего решение (в этом случае заявитель при подаче запроса на предоставление услуги отмечает в соответствующем поле такую необходимость).
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
3.1.Предоставление муниципальной услуги Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрации муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области».
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием, первичная обработка и регистрация поступившего заявления о выдаче копии муниципального правового акта Администрации Подпорожского муниципального района или Администрации Подпорожского городского поселения;
- рассмотрение заявления об оказании муниципальной услуги и предоставленных документов;
- подготовка и выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрации Подпорожского муниципального района или Администрации Подпорожского городского поселения.
3.1.1.1. Прием документов и регистрация.
3.1.1.1.1. Основанием для начала административной процедуры является подача в Администрацию муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области", а так же с помощью МФЦ, либо через ПГУ ЛО заявления с комплектом документов, предусмотренных п.п. 2.6., 2.6.1 настоящего административного регламента, заявителем либо уполномоченным лицом при наличии надлежаще оформленных документов, устанавливающих такое право.
3.1.1.1.2. Специалист органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, либо сотрудник МФЦ, проверяет надлежащее оформление заявления и соответствие приложенных к нему документов документам, указанным в заявлении.
3.1.1.1.3. В случае ненадлежащего оформления заявления (при отсутствии сведений о заявителе, подписи заявителя), несоответствия приложенных к заявлению документов документам, указанным в заявлении, специалист органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, либо сотрудник МФЦ возвращает документы заявителю и разъясняет причины возврата.
3.1.1.1.4. После поступления заявления (с полным пакетом документов) в орган ответственный за предоставление муниципальной услуги, заявление с приложенным пакетом документов регистрируется в день поступления в журнале регистрации (приложение № 6 к настоящему административному регламенту).
3.1.1.2. Рассмотрение заявления об оказании муниципальной услуги и представленных документов.
3.1.1.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и приложенных к нему документов на рассмотрение специалисту органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
3.1.1.2.2. Специалист органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в течение 1 рабочего дня проверяет правильность оформления документов, выявляет отсутствие оснований, предусмотренных пунктами 2.7, 2.8, настоящего административного регламента.
3.1.1.2.3. В случае отсутствия оснований, предусмотренных в п.п. 2.7. и 2.8. настоящего административного регламента, специалист органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, готовит копию запрашиваемого документа или информацию.
3.1.1.2.4. При наличии оснований, указанных в 2.7. и 2.8., специалист органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа.
3.1.1.2.5. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги передается заявителю тем способом, который указан в заявлении.
3.1.1.3. Подготовка и выдача копий муниципальных правовых актов Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрации муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области».
На основании поступившего в организационно-правовое управление заявления о выдаче копии муниципального правового акта с резолюцией главы Администрации Подпорожского муниципального района или заместителя главы Администрации Подпорожского муниципального района по организационным вопросам ответственным специалистом организационно-правового управления в течение 20 дней со дня поступления заявления подготавливается копия муниципального правового акта.
Копии документов изготавливаются с помощью средств оперативной полиграфии (ксерокопии), при этом текст муниципального правового акта должен быть четким, хорошо читаемым.
3.1.1.3.1. Для подтверждения соответствия копии документа подлиннику, находящемуся на архивном хранении в Администрации Подпорожского муниципального района, ниже реквизита «Подпись», проставляется надпись «Копия верна», должность лица, заверившего копию, личная подпись, расшифровка подписи, дата заверения и печать организационно-правового управления Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области».
3.1.1.3.2. В течение 3 дней со дня подготовки копии муниципального правового акта ответственным специалистом организационно-правового управления готовится и представляется на подпись сопроводительное письмо к указанной копии документа.
Данное сопроводительное письмо подписывается главой Администрации Подпорожского муниципального района или заместителем главы Администрации Подпорожского муниципального района по организационным вопросам.
После соответствующей регистрации в журнале исходящей корреспонденции копия муниципального правового акта с сопроводительным письмом в течение 3 дней со дня подписания сопроводительного письма высылается по почте простым письмом или выдается заявителю лично.
3.1.1.3.3. Выдача (отправка) копий муниципальных правовых актов Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрации муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области».
Выдача (отправка) копий муниципальных правовых актов Администрации Подпорожского муниципального района и Администрации Подпорожского городского поселения, если в заявлении содержалась просьба выдать ответ на руки, осуществляется при предъявлении заявителем должностному лицу организационно-правового управления подтверждающих документов (паспорт - для физического лица, доверенность - для представителя юридического лица, представителя физического лица).
При выдаче копий муниципальных правовых актов по Интернет-обращению (запросу) заявителем должностному лицу организационно-правового управления предъявляется документ, подтверждающий его личность или полномочия (паспорт - для физического лица, доверенность - для представителя юридического лица, представителя физического лица).
3.1.1.3.4. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подпункте 2.8. настоящего Административного регламента, заявителю в течение 3 (трех) дней с момента регистрации заявления об оказании муниципальной услуги направляется письменное уведомление за подписью главы Администрации Подпорожского муниципального района или заместителя главы Администрации Подпорожского муниципального района по организационным вопросам об отказе в выдаче копий запрашиваемых документов с обоснованием причин отказа.
Раздел 4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием исполнителями услуги решений осуществляется:
- заместителем Главы Администрации муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области", курирующим деятельность управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги;
- руководителем управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги, положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
4.3. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги и проводятся плановые и внеплановые проверки.
Плановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся не чаще одного раза в год в соответствии с планом проведения проверок, утвержденным контролирующим органом.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанные с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки).
Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
Внеплановая проверка предоставления муниципальной услуги проводятся по обращениям физических и юридических лиц, обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, их должностных лиц, а также в целях проверки устранения нарушений, выявленных в ходе проведенной проверки, вне утвержденного плана проведения проверок. Указанные обращения подлежат регистрации в день их поступления в системе электронного документооборота и делопроизводства контролирующего органа. По результатам рассмотрения обращений дается письменный ответ.
О проведении проверки издается правовой акт руководителя контролирующего органа о проведении проверки исполнения административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг.
По результатам проведения проверки составляется акт, в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты качества предоставления муниципальной услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений. При проведении внеплановой проверки в акте отражаются результаты проверки фактов, изложенных в обращении, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.
4.4. Ответственность должностных лиц за решение и действия (бездействие), принимаемых (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Специалисты, уполномоченные на выполнение административных действий, предусмотренных настоящим административным регламентом, несут персональную ответственность за соблюдением требований действующих нормативных правовых актов, в том числе за соблюдением сроков выполнения административных действий, полноту их совершения, соблюдение принципов поведения с заявителями, сохранность документов.
Глава Администрации несет персональную ответственность за обеспечение предоставления муниципальной услуги.
Работники Администрации при предоставлении муниципальной услуги несут персональную ответственность:
- за неисполнение или ненадлежащее исполнение административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;
- за действия (бездействие), влекущие нарушение прав и законных интересов физических или юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.
Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего административного регламента, привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. Одной из форм контроля над исполнением муниципальной услуги является контроль со стороны граждан, который осуществляется по устному запросу, посредством Интернета и телефонной связи, а также письменных обращений на имя главы Администрации муниципального образования "¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬Подпорожский муниципальный район Ленинградской области".
4.6. Текущий контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами осуществляется руководителями МФЦ.
Контроль соблюдения требований настоящего Административного регламента в части, касающейся участия МФЦ в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих, а также право на обжалование вышеназванных решений и действий (бездействия) в судебном порядке.
5.2. Предметом обжалования являются неправомерные действия (бездействие) уполномоченного на предоставление муниципальной услуги лица, а также принимаемые им решения при предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.
Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, в соответствии с пунктом 1 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта, органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является жалоба о нарушении должностным лицом требований действующего законодательства.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заинтересованное лицо имеет право на получение в органе, предоставляющем муниципальную услугу, информации и документов, необходимых для обжалования действий (бездействия) уполномоченного на предоставление муниципальной услуги должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения по жалобе, в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме.
5.7. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены. Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается, регулируется Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.8. По результатам досудебного (внесудебного) обжалования могут быть приняты следующие решения:
- о признании жалобы обоснованной и устранении выявленных нарушений;
- о признании жалобы необоснованной с направлением заинтересованному лицу мотивированного отказа в удовлетворении жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10. Получатель Муниципальной услуги вправе обжаловать решения действия (бездействие), принятые (осуществлённые) в ходе предоставления Муниципальной услуги, путем подачи соответствующего заявления в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области», утвержденному постановлением Администрации МО «Подпорожский муниципальный район»
от 15 декабря 2016 г. № 2001
БЛОК - СХЕМА
последовательности действий предоставления муниципальной услуги
«Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных
Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области»
Поступление заявления-запроса физического
или юридического лица в организационно-правовое управление Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области»
Проверка заявления с пакетом документов
Не соответствует предъявленным требованиям
Соответствует предъявленным требованиям
Регистрация заявления с пакетом документов
Возврат документов заявителю
Рассмотрение заявления и принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги
Подготовка исполнителем мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги
Подготовка исполнителем копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией МО «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области»
Выдача (направление)
мотивированного отказа
в предоставлении
муниципальной услуги
Выдача
копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией МО «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области»
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области», утвержденному постановлением Администрации МО «Подпорожский муниципальный район»
от 15 декабря 2016 г. № 2001
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адреса Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области»
Адрес места нахождения: 187780, Ленинградская область, г. Подпорожье, пр. Ленина, д.3
Дни недели, время работы
Дни недели
Время
Понедельник с 08.30 до 17.30,
перерыв с 13.00 до 14.00
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
Справочные телефоны структурных подразделений Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» для получения информации, связанной с предоставлением муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области»:
- Организационно-правовое управление Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» - 8(813-65) 2-16-51.
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области», утвержденному постановлением Администрации МО «Подпорожский муниципальный район»
от 15 декабря 2016 г. № 2001
Информация о местах нахождения и графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ
Телефон единой справочной службы ГБУ ЛО «МФЦ»: 8 (800) 301-47-47 (на территории России звонок бесплатный), адрес электронной почты: info@mfc47.ru.
В режиме работы возможны изменения. Актуальную информацию о местах нахождения, справочных телефонах и режимах работы филиалов МФЦ можно получить на сайте МФЦ Ленинградской области www.mfc47.ru
№
п/п Наименование МФЦ Почтовый адрес График работы Телефон
Предоставление услуг в Бокситогорском районе Ленинградской области
1 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Тихвинский» - отдел «Бокситогорск» 187650, Россия, Ленинградская область, Бокситогорский район,
г. Бокситогорск, ул. Заводская, д. 8 Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00. Суббота – с 09.00 до 14.00. Воскресенье - выходной 8 (800)
301-47-47
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Тихвинский» - отдел «Пикалево» 187602, Россия, Ленинградская область, Бокситогорский район,
г. Пикалево, ул. Заводская, д. 11 Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00. Суббота – с 09.00 до 14.00. Воскресенье - выходной 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Волосовском районе Ленинградской области
2 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Волосовский»
188410, Россия, Ленинградская обл., Волосовский район, г.Волосово, усадьба СХТ, д.1 лит. А
С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Волховском районе Ленинградской области
3 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Волховский» 187403, Ленинградская область, г. Волхов. Волховский проспект, д. 9 Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, выходные - суббота, воскресенье 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг во Всеволожском районе Ленинградской области
4 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский»
188643, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район,
г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва
8 (800)
301-47-47
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский» - отдел «Новосаратовка»
188681, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район,
д. Новосаратовка - центр, д. 8 (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл) С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский» - отдел «Сертолово»
188650, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Сертолово, ул. Центральная, д. 8, корп. 3
Понедельник - суббота с 9.00 до 18.00 воскресенье - выходной 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Выборгском районе Ленинградской области
5 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ»
«Выборгский» 188800, Россия, Ленинградская область, Выборгский район,
г. Выборг, ул. Вокзальная, д.13
С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Выборгский» - отдел «Рощино»
188681, Россия, Ленинградская область, Выборгский район,
п. Рощино, ул. Советская, д.8 С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Выборгский» - отдел «Светогорский» 188992, Ленинградская область, г. Светогорск, ул. Красноармейская д.3 С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Выборгский» - отдел «Приморск» 188910, Россия, Ленинградская область, Выборгский район, г. Приморск, Выборгское шоссе, д.14 Понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Гатчинском районе Ленинградской области
6 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Гатчинский» 188300, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район,
г. Гатчина, Пушкинское шоссе, д. 15 А С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Гатчинский» - отдел «Аэродром» 188309, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Гатчина, ул. Слепнева, д. 13, корп. 1 Понедельник - суббота с 9.00 до 18.00 воскресенье - выходной 8 (800)
301-47-47
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Гатчинский» - отдел «Сиверский» 188330, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, пгт. Сиверский, ул. 123 Дивизии, д. 8 Понедельник - суббота с 9.00 до 18.00 воскресенье - выходной 8 (800)
301-47-47
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Гатчинский» - отдел «Коммунар» 188320, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Коммунар, Ленинградское шоссе, д. 10 Понедельник - суббота с 9.00 до 18.00 воскресенье - выходной 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Кингисеппском районе Ленинградской области
7 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Кингисеппский»
188480, Россия, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп,
ул. Карла Маркса, д. 43 С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Киришском районе Ленинградской области
8 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Киришский» 187110, Россия, Ленинградская область, Киришский район, г. Кириши, пр. Героев,
д. 34А. С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Кировском районе Ленинградской области
9
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Кировский»
187340, Россия, Ленинградская область, г. Кировск, Новая улица, 1 С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
187340, Россия, Ленинградская область, г. Кировск, ул. Набережная 29А Понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной 8 (800)
301-47-47
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Кировский» - отдел «Отрадное» 187330, Ленинградская область, Кировский район, г. Отрадное, Ленинградское шоссе, д. 6Б Понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 14.00, воскресенье - выходной 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Лодейнопольском районе Ленинградской области
10 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ»
«Лодейнопольский» 187700, Россия,
Ленинградская область, Лодейнопольский район, г.Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36 лит. Б
С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Ломоносовском районе Ленинградской области
11 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ»
«Ломоносовский» 188512, г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, Дворцовый проспект, д. 57/11 С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Лужском районе Ленинградской области
12 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Лужский» 188230, Россия, Ленинградская область, Лужский район, г. Луга, ул. Миккели, д. 7, корп. 1 С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Подпорожском районе Ленинградской области
13 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Лодейнопольский»-отдел «Подпорожье» 187780, Ленинградская область, г. Подпорожье, ул. Октябрят д.3 Понедельник - суббота с 9.00 до 20.00. Воскресенье - выходной 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Приозерском районе Ленинградской области
14 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Приозерск» - отдел «Сосново» 188731, Россия,
Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д.11 С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Приозерск»
188760, Россия, Ленинградская область, Приозерский район., г. Приозерск, ул. Калинина, д. 51 (офис 228) С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Сланцевском районе Ленинградской области
15 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Сланцевский» 188565, Россия, Ленинградская область,
г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16А С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в г. Сосновый Бор Ленинградской области
16 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Сосновоборский» 188540, Россия, Ленинградская область,
г. Сосновый Бор, ул. Мира, д.1 С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Тихвинском районе Ленинградской области
17 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ»
«Тихвинский»
187553, Россия, Ленинградская область, Тихвинский район,
г. Тихвин, 1-й микрорайон, д.2
С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Предоставление услуг в Тосненском районе Ленинградской области
18 Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Тосненский» 187000, Россия, Ленинградская область, Тосненский район,
г. Тосно, ул. Советская, д. 9В С 9.00 до 21.00
ежедневно,
без перерыва 8 (800)
301-47-47
Уполномоченный МФЦ на территории Ленинградской области
19 ГБУ ЛО «МФЦ»
(обслуживание заявителей не осуществляется) Юридический адрес:
188641, Ленинградская область, Всеволожский район,
дер. Новосаратовка-центр, д.8
Почтовый адрес:
191311, г. Санкт-Петербург,
ул. Смольного, д. 3, лит. А
Фактический адрес:
191024, г. Санкт-Петербург,
пр. Бакунина, д. 5, лит. А пн-чт –
с 9.00 до 18.00,
пт. –
с 9.00 до 17.00,
перерыв с
13.00 до 13.48, выходные дни -
сб, вс. 8 (800)
301-47-47
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области», утвержденному постановлением Администрации МО «Подпорожский муниципальный район»
от 15 декабря 2016 г. № 2001
Главе Администрации
муниципального образования «Подпорожский муниципальный район
Ленинградской области»
ФИО
Заявитель
ФИО
Документ, удостоверяющий личность:
(вид документа, номер, кем и когда выдан)
Адрес заявителя:
Контактный телефон:
ЗАЯВЛЕНИЕ-ЗАПРОС
Запрашиваемый документ или информация
Вид, реквизиты документа (дата, номер распорядительного акта) каким органом издан
Содержание запрашиваемого документа (о чем?)
Документ необходим для представления в
(указать организацию, куда будет передан документ или копия документа)
Сведения о заявителе в случае, если он является доверенным лицом
Представитель физического лица по доверенности:
Доверенность:
(кем и когда выдана)
Отметить необходимое:
Документ прошу выдать на руки__________________________
(указать Ф.И.О.)
Документ прошу выслать по почте________________________
(указать адрес) Подпись
Дата
Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области», утвержденному постановлением Администрации МО «Подпорожский муниципальный район»
от 15 декабря 2016 г. № 2001
Главе Администрации
муниципального образования «Подпорожский муниципальный район
Ленинградской области»
ФИО
От
(наименование юридического лица)
(юридической адрес,
почтовый адрес юридического лица)
Контактный телефон:
E-mail:
Факс:
ЗАЯВЛЕНИЕ - ЗАПРОС
Прошу выдать
(указать вид, реквизиты и наименование запрашиваемого архивного документа)
Документ необходим для представления
(указать организацию, куда будет передан документ или копия документа)
Сведения о доверенном лице юридического лица
Доверенность:
(кем и когда выдана)
Отметить необходимое:
Документ прошу выдать на руки__________________
(указать Ф.И.О.)
Документ прошу выслать по почте________________
(указать адрес)
Подпись
Дата
Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области», утвержденному постановлением Администрации МО «Подпорожский муниципальный район»
от 15 декабря 2016 г. № 2001
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений-запросов
выдачи копий муниципальных правовых актов, изданных Администрацией муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» и Администрацией муниципального образования «Подпорожское городское поселение Подпорожского муниципального района Ленинградской области»
№
п/п Дата регистрации Адресат Содержание Результат
рассмотрения
(удовлетворено/ отказано)
Ответ направлен
почтой
(дата) выдан на руки
(подпись заявителя и дата)
1 2 3 4 5 6 7
1.
2.
…
Назад в раздел
Фотогалерея
Все фотографии
Администрация муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
Адрес
187780, Ленинградская область, г.Подпорожье, пр.Ленина, д.3
