Размер текста:
а а а
Цвета сайта:
ц ц ц
    •              
Главное меню × Центр управления регионом
Центр управления регионом
Информация для потребителей Нормативно-правовые акты Отчеты о приеме граждан Формы и бланки отдел имущественных отношений Выборы президента РФ Выборы президента РФ

Прием платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Главная/ Полезная информация/ Информация АО «ЕИРЦ Ленинградской области»/ Прием платы за жилое помещение и коммунальные услуги
01.06.2022

Прием платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Акционерное общество «Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области» в соответствии с частью 15 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации осуществляет деятельность по расчету, начислению и приему платы за жилое помещение и коммунальные услуги на основании договоров, заключенных с поставщиками жилищно-коммунальных услуг. 

В рамках исполнения договорных обязательств, при осуществлении действий по формированию, печати и доставке единых платёжных документов потребителям услуг, АО «ЕИРЦ ЛО» сталкивается с рядом фактических обстоятельств, затрудняющих их получение, в частности:
- качество работы сотрудников почты и почтовых отделений (недоставка по адресам);
- отсутствие адресных табличек и почтовых ящиков; ограниченный доступ в входные группы домов. 

Ограниченность возможности информирования потребителей о начислениях и необходимости своевременного внесения платы за жилые помещения и коммунальные услуги, приводит к росту задолженности перед поставщиками услуг и увеличением неудовлетворённости качества оказываемых услуг, как со стороны конечных потребителей, так и со стороны поставщиков услуг. 

В рамках реализации положений действующего законодательства Российской Федерации, в части возможности внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги на основании электронных платежных документов, и работы, направленной на повышение качества обслуживания, АО «ЕИРЦ ЛО» реализованы дистанционные и интерактивные каналы взаимодействия с потребителями услуг, в частности Личный Кабинет клиента и возможность получения электронных платежных документов. 

Личный Кабинет клиента обеспечивает доступ к информации по начислениям за жилищно-коммунальные услуги, приборам учёта, предоставляет возможность передачи показаний, оплаты услуг, отказа от бумажных платежных документов в пользу электронных, а также к оперативной связи со специалистами АО «ЕИРЦ ЛО». 

Электронный платежный документ - это полноценный единый платежный документ на оплату жилищно-коммунальных услуг, не отличающийся от документа на бумажном носителе, за исключением того обстоятельства, что его поступление осуществляется не в почтовый ящик, а на электронную почту и/или в Личный Кабинет клиента, что позволяет избежать вышеобозначенных затрудняющих обстоятельств, возникающих в процессе доставки платежных документов на бумажных носителях. 

Кроме того, переход на получение платежных документов в электронном виде потребителями услуг:
- послужит дополнительным уведомлением, которое позволит не пропустить установленный действующим законодательством срок оплаты жилого помещения и коммунальных услуг;
- сократит время, затраченное на получение платежного документа на бумажном носителе;
- ускорит оплату и сократит время, затраченное на ее проведение.

 


Возврат к списку

Фотогалерея
Все фотографии
V «Киприановские чтения»
10 фото
15.10.2020
VII Этнокультурный фестиваль "Россия - созвучие культур"
66 фото
31.08.2020
Празднование Дня образования Подпорожского райна и Подпорожья
244 фото
27.08.2020
Молодежная развлекательная программа «Время молодежи»
75 фото
25.07.2020
Администрация муниципального образования "Подпорожский муниципальный район Ленинградской области"
Адрес
187780, Ленинградская область, г.Подпорожье, пр.Ленина, д.3
Приемная
e-mail: reception@podadm.ru
тел.: (81365) 2-10-41
© 2001 - 2024 Администрация Подпорожского района. Официальный сайт Карта сайта
Законодательная карта
Яндекс.Метрика